MADDE 1: TARAFLAR
1.1 SATICI BİLGİLERİ (SAĞLAYICI)
| Unvanı: | K-RECA |
| Adres: | Dereboğazı, Osman Yılmaz Cd. No:107, 54300 Hendek/Sakarya |
| Mersis No/Vergi No: | 2460242379 |
| Telefon: | +90 541 614 87 91 |
| E-posta: | krecasuluk@outlook.com |
1.2 ALICI BİLGİLERİ (TÜKETİCİ)
Alıcı, [Sitenizin Alan Adı] internet sitesine üye olan veya sipariş veren kişidir. Adı, soyadı, adresi, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş anında Alıcı tarafından verilen bilgiler esas alınarak düzenlenmiştir.
MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait k-reca.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, MADDE 3’te özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3: SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN BİLGİLERİ
| Ürün Adı/Tür: | Canlı Sülük (Tıbbi/Kişisel Kullanım Amaçlı) |
| Adet/Miktar: | Sipariş detayında belirtilen adet |
| KDV Dahil Birim Fiyat: | Sipariş detayında belirtilen birim fiyat |
| Ödeme Şekli: | Sipariş detayında belirtilen ödeme yöntemi (Kredi Kartı/Havale vb.) |
MADDE 4: CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR
Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. maddesi uyarınca, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ancak, işbu Sözleşme konusu ürün Canlı Sülük olması nedeniyle, Yönetmeliğin 15. Maddesinin 1. fıkrası uyarınca cayma hakkının kullanılamayacağı haller kapsamına girmektedir:
A. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller:
- Hızlı Bozulan Ürünler (Madde 15/1-b): Canlı sülükler, canlı organizma olmaları sebebiyle çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar kapsamındadır.
- Hijyen ve Sağlık Ürünleri (Madde 15/1-e): Tesliminden sonra koruyucu unsurları (ambalaj, mühür, paket vb.) açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerdir.
Sonuç: Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açması veya ürünü kullanması durumunda, yukarıdaki yasal istisnalar nedeniyle koşulsuz cayma (iade) hakkını kullanamaz.
MADDE 5: İADE PROSEDÜRÜ (Kanıtlanmış Hasarlı Teslimat)
Cayma hakkı kullanılamasa dahi, ürünün kargo sürecinde hasar görmesi veya canlılığını yitirmesi durumunda Alıcı’nın hakları mevcuttur:
- Bildirim Yükümlülüğü: Alıcı, sülüklerin kargoda ölü veya hasarlı teslim edildiğini, teslimatın yapıldığı andan itibaren en geç 2 (iki) saat içinde [krecasuluk@outlook.com] adresine fotoğraf veya video kanıtı ile bildirmek zorundadır.
- Çözüm: Satıcı, kanıtları inceledikten sonra hasarı onaylarsa, ürünün ücretsiz değişimi veya geri ödemesi konusunda Alıcı ile mutabakata varır.
MADDE 6: GENEL HÜKÜMLER
6.1. Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve kargo masrafları ile cayma hakkının istisnaları hakkındaki ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, her bir ürün için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde açıklanan süre içinde Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
6.3. Ödeme sırasında oluşabilecek hatalardan (banka, ödeme kuruluşu vb.) kaynaklanan sorunlar Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.
6.4. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmekten sorumludur.
MADDE 7: YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
